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  • 常见问题

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  • 参加活动中奖了但是没有收到礼物

    例如达到特定级别的成就活动,


    我们会收集每个级别的玩家数据,并由管理团队将其直接发送到邮箱。


    此过程可能需要几天时间。


    对于活动相关问题事项请通过链接https://redgames.oqupie.com/portals/1224/inquiry 请选择事件相关查询类别


    留下您的询问内容,我们将在确认后尽快解决。

  • 部分装备/角色信息无法恢复。

    如果玩家的角色及或者改变的情况,

    们将戏内记录据和信息在可恢复的围内对行恢 

     

    但是,通过记录查询记录无法得客观数据,无法恢

    更多信息请参[[运营政策]]  12. 请参考支援政策和 

     
  • 如何修改自由军的名称。

    不起。不支持此服务。 

  • 我是色弱/色盲,所以很难看清游戏画面

    Windows 10的功能中可以通过颜进行

    Windows的搜索”→选择色器”→开滤色器

    可以选择并应用适合色器。

     

    此外,如果置了快捷/关闭过滤复选框,

    可以随时过输入快捷窗口 + Ctrl + C”更改是否过滤

     
  • 某个角色的技能太强或太弱,请快速调整平衡

    一直在控角色的整体技能

    正在考其他角色以及他们对可能生的影响来调整平衡。

    注意,的建可能不得到反映。

    100% 完美平衡的游戏

    一直在控和听玩家的意

    们会尽整平衡。

     
  • 如何防止避免账户盗用?

    首先,定期更改密

    推荐使用混合了英文字母、字和特殊符的密

    请设置一不被其他游或其他站使用的密

    另外,请务必使用杀毒软件,定期行病毒和描。

    最后,不要共享或帐户

    如因向他人提供账户信息或密而造成

    无法,因为这不算作是账户盗用。

     
  • 掉落地上的物品在我还没来得及捡起之前就消失了。请恢复

    不起。未得的物品不包括在修复围内

     
  • 如何修改我的角色名称或者类型?

    不起。不支持此服务。 

  • 我被骗了,如何可以解决?

    游戏运营组对每个账户一年提供两次客户帮

    中心1:1询问,并详细描述受到影的情

    附上截视频凭证。

    分析相记录凭证确定被骗事实明确

    们将复损坏的物品对其进行修复。

     

    注意

    - 如果目物品被交/出售/转换终转换的物品回收和发放。

    - 如果目物品被破坏,例如耐久度耗尽时无法取回。

    - 经营的行(如金交易和物品分)造成的非方面 

      如果坏,根据运营政策可能限制援助

     
  • 物品栏中的物品消失了。

    物品是否装在快捷

    细检查您最近是否向商店出售品。

     

    如果以上情都不是的

    中心1:1咨询

    丢失内容的详细说明,例如物品失的史和时间

    们将分析相日志通知您丢失的

     
  • 角色被删除,可以修复吗?

    500以下的角色可以直接在游

    由于时输立即除,因此以后很再次

     
  • 与个人打怪相比,集体打怪似乎获得了更少的经验。

    月中组队打怪,根据组队数获得以下经验值

    2 – 95%

    3 – 100%

    4 – 105%

    5 – 110%

     

    里,获得量根据小分,小数点以后四舍五入处理。

    比如3人一组击杀个经验为100的怪物,

    得的经验 100 * 100% / 3 = 33,依此推。

     

    如果玩家少于3人,得的经验值将个人玩家获得的少。

    如果可能,我议您组成一 4 人或更多人的小                   

    另外,得的经验值可能团队的等而有所不同

     
  • 如何想删除角色?

    500以下的角色可以直接在游

    选择除的角色,然后单击下方菜中的角色

    如果在游入要求入的单词并按下确定按它将立即被除。

     

    出于帐户安全原因,不能直接500以上的角色。

    向管理团队请申请。

    如果过邮件或传真向我们发送可以验证您的身份证件副本,我们将验证理。

     

    传真号码

     032)844-6405

    份证件:接受居民登记证驾驶执照或照的印件。 

    证书结业证书 

     

    寄地址

     仁川市延寿区新松路157-20 The Park Heon Plaza 8邮编22002

     

    发件人信息 

    名:

    除的角色名和等

    联系方式

    姓名:

    注明并发送。 

    如果是居民登记号码可以在送前藏后面的字。 

     

    验证您的身后,物品栏件或行中有物品,它们立即被除。 

    在整理好您拥有的物品后申

     
  • 我怎样才能提高我的声望?

    击杀红名怪物,积禅

    击败蓝色名字的怪物恶声望

    您还可以通使用木、冷杉和迷迭香等子物品增加望的绝对值

     

    使用失忆药物品使绝对值降低 100

    (示例 1当您当前的 +200 使用迷迭香物品 将您望提高至 +300

    (示例2:在您当前的-300 使用失忆药 将您降低到-200

     
  • 在与间谍怪物的战斗中,角色会变成红色并且不会移动。

    一些怪物,例如间谍有具有定角色效果的特有技能

    保持效果可以在一定时间后或使用风湿膏取消锁定,

    风湿膏可以不良少女NPC处购买或通打怪

     
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